สรุปสั้น ๆ: pd68 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของท่านให้บุคคลที่สาม และท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาตาม PDPA
1. ข้อมูลที่ pd68 เก็บรวบรวม
pd68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
วิธีเก็บรวบรวม |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-สกุล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด |
ฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, เบอร์ TrueMoney |
การผูกบัญชีชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่น, ยอดเงิน, โบนัสที่ใช้ |
ระบบติดตามอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS |
คุกกี้และ Log ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
ประวัติการติดต่อ Live Chat, อีเมล |
ช่องทางบริการลูกค้า |
pd68 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pd68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และบังคับใช้ข้อกำหนดอายุ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมเท่านั้น)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA, AML (กฎหมายต่อต้านฟอกเงิน) และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การแก้ไขข้อพิพาท: รักษาบันทึกที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาท
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) pd68 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการวิเคราะห์พฤติกรรม ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงกฎหมาย AML
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pd68 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม pd68 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, TrueMoney, PromptPay และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud ที่เก็บข้อมูลบนระบบที่ปลอดภัยและมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บริษัทในกลุ่ม: บริษัทในเครือของ pd68 ที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัด
5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ เช่น บน Cloud Server ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย pd68 รับรองว่า
- การโอนข้อมูลข้ามประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะกับประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามข้อตกลงที่ให้การคุ้มครองเทียบเท่า PDPA ของไทย
- ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้โดยติดต่อ DPO ของ pd68
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pd68 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บ |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน |
5 ปี |
กฎหมาย AML และภาษี |
| ประวัติการเล่นเกม |
2 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การสื่อสาร |
1 ปี |
คุณภาพบริการ |
| ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ความยินยอม |
หลังครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
สิทธิ์ลบข้อมูล
สิทธิ์ระงับการใช้
สิทธิ์คัดค้าน
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
- สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pd68 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
- สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
- สิทธิ์ลบ (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บต่อ
- สิทธิ์ระงับ (Right to Restriction): ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างการตรวจสอบ
- สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] pd68 จะตอบสนองภายใน 30 วัน
8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
pd68 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pd68 ได้รับการเข้ารหัส 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามหลักการ Need-to-Know
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูง pd68 จะแจ้งเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pd68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ pd68 ใช้แบ่งเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ pd68 เข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ (ต้องได้รับความยินยอม)
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม)
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
10. ข้อมูลของผู้เยาว์
pd68 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ pd68 จะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถติดต่อ pd68 ได้ที่
[email protected]
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pd68 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่าน SMS และ Pop-up เมื่อเข้าสู่ระบบ อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
- การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
pd68 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
รับเรื่องร้องเรียนเป็นภาษาไทย
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ pd68 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย
ความมุ่งมั่นของ pd68 ในการปกป้องข้อมูล
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างท่านกับ pd68 ได้รับการเข้ารหัสระดับธนาคารตลอดเวลา
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายทุกข้อออกแบบมาให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยเฉพาะ
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
pd68 ยืนยันว่าไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์
สิทธิ์เต็มรูปแบบตาม PDPA
ท่านสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อตามสิทธิ์ที่กฎหมายรับรอง
ยกเลิกการตลาดได้ทันที
ถอนความยินยอมรับโปรโมชันได้ตลอดเวลา pd68 จะหยุดส่งข้อความทางการตลาดทันทีเมื่อท่านร้องขอ
DPO ภาษาไทย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pd68 รับเรื่องร้องเรียนเป็นภาษาไทย ตอบกลับภายใน 30 วัน